Купил бачок омывателя на тигуан,когда оформлял на сайте в меню бесплатная обрешётка поставил галочку,так же указывалось про бесплатную доставку до транспортной компании.В итоге пришло уведомление что посылка пришла в Казань из Москвы,но сумма 1050 рублей,уточнил почему так дорого,сказали что сюда входит и обрешётка и забор груза у отправителя.Позвонил отправителю, сказали то что вы поставили галочку в графе бесплатная обрешётка на самом деле не делает ее бесплатной,так как я не прочёл договор,то это мои проблемы.По поводу бесплатной доставки до транспортной, сказали что логиста нет,и ничего сказать не могут.В итоге когда я получил бачок...то он оказался без обрешётки, просто обмотан стрейч пленкой.По совету сотрудника СДЕКа я написал претензию, чтобы мне вернули деньги хотя бы за обрешётку,самое интересное что через час мне позвонил сотрудник СДЕКа и сказал,что деньги мне вернуть не могут,т.к у них договор с этой конторой,и деньги за обрешётку они вернут им.Вот так схема!!!! Молодцы ребята!!! Очень хороший развод!!!
(Сергей)
Спасибо за Ваш отзыв
Непонятно какое отношение он имеет к нам?
Вы купили у нас товар и получили его! Мы не брали с вас ни какой оплаты за доставку упаковку и любые другие транспортные услуги.
Если услуги Вам не оказала транспортная компания
Просьба адресовать претензии в ее адрес.
С уважением, AutoOEM.ru.
(мар 2020)